Nutzen Sie unsere Fahrzeugsuche und wählen Sie Ihr Fahrzeug anhand von HSN/TSN oder über Hersteller, Modell und Motorisierung aus. Die angezeigten Fahrzeugzuordnungen basieren auf TecDoc-Daten.

Alternativ können Sie die OE- oder Herstellernummer Ihres vorhandenen Bauteils direkt in das Suchfeld eingeben. Anschließend werden Ihnen die bei uns verfügbaren Produkte mit der entsprechenden Referenznummer angezeigt.

Vergleichen Sie die OE- oder Herstellernummer auf Ihrem vorhandenen Bauteil mit den in der Produktbeschreibung angegebenen Original- und Vergleichsnummern.

Die Fahrzeugzuordnung über TecDoc dient als Auswahlhilfe. Für die endgültige Prüfung ist die Übereinstimmung der Teilenummer entscheidend. Achten Sie außerdem auf Angaben zu Motorisierung, Baujahr, Leistung und Fahrzeugtyp.

Falls Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung und senden Sie uns die Teilenummer des Altteils sowie die Fahrzeugdaten.

Der genaue Lieferumfang ist in der jeweiligen Produktbeschreibung und auf den Produktbildern angegeben.

Dichtungen, Schrauben, Kupferdichtringe oder andere Zubehörteile sind nur enthalten, wenn sie ausdrücklich in der Produktbeschreibung oder im Lieferumfang aufgeführt sind. Bei Fragen zum Lieferumfang kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

Bei unseren professionell generalüberholten Einspritzdüsen wird das zugehörige Prüfprotokoll zusammen mit der Bestellung im Paket geliefert.

Das Prüfprotokoll dokumentiert die durchgeführten Prüfungen und die ermittelten Messwerte des jeweiligen Injektors.

Unser Kundenservice unterstützt Sie schriftlich und telefonisch auf Deutsch, Englisch und Französisch.

In weiteren Sprachen bieten wir Ihnen schriftliche Unterstützung an.

Bei bestimmten Austauschartikeln, insbesondere bei generalüberholten Einspritzdüsen, erheben wir ein Altteilpfand. Dieses dient dazu, dass uns das entsprechende gebrauchte Altteil nach dem Austausch zurückgesendet wird.

Sobald Ihr Altteil bei uns eingetroffen und Ihrer Bestellung eindeutig zugeordnet wurde, veranlassen wir die Erstattung des gezahlten Pfandbetrags.

Das Altteilpfand kann per PayPal, Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlt werden.

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine separate Nachricht mit den entsprechenden Zahlungsinformationen.

Das Altteilpfand muss innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt unserer Zahlungsinformationen bezahlt werden.

Wenn innerhalb dieser Frist keine Zahlung eingeht, kann die Bestellung storniert werden. Falls es zu einer Verzögerung kommt, kontaktieren Sie uns bitte vor Ablauf der Zahlungsfrist.

Das Altteilpfand beträgt 50 € für jeden einzelnen pfandpflichtigen Artikel.

Wenn Sie mehrere pfandpflichtige Artikel bestellen, wird das Altteilpfand für jedes einzelne Stück berechnet.

Nein. Das Altteilpfand muss zunächst vollständig bezahlt werden, damit Ihre Bestellung versendet werden kann.

Bitte senden Sie das Altteil erst nach Erhalt Ihrer Bestellung zusammen mit dem beiliegenden Altteil-Rücksendeschein zurück. So können wir das Altteil eindeutig Ihrer Bestellung zuordnen.

Ohne vorherige Abstimmung eingesandte Altteile können möglicherweise nicht zugeordnet und an den Absender zurückgeschickt werden.

Sie erhalten die Zahlungsinformationen in einer separaten Nachricht von uns. Bitte verwenden Sie ausschließlich die darin angegebenen Zahlungsdaten.

Geben Sie bei jeder Zahlungsart immer Ihre Bestellnummer an, damit wir die Zahlung schnell und eindeutig zuordnen können.

Falls Sie keine Zahlungsinformationen erhalten haben, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Wir versenden unsere Bestellungen grundsätzlich mit UPS oder GLS.

Der verwendete Versanddienstleister richtet sich unter anderem nach dem Lieferland, der Paketgröße und der jeweiligen Bestellung. Eine freie Auswahl des Versanddienstleisters ist nur möglich, wenn diese im Checkout angeboten wird.

Bei pfandpflichtigen Austauschartikeln erfolgt der Versand, sobald sowohl der Kaufbetrag als auch das erforderliche Altteilpfand vollständig eingegangen sind.

Vorrätige Artikel werden anschließend in der Regel noch am selben oder am nächsten Werktag bearbeitet und versendet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

Die voraussichtliche Lieferzeit richtet sich nach dem Lieferland und wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Bei internationalen Sendungen können Zollabfertigung, Feiertage oder Verzögerungen beim Versanddienstleister die Lieferzeit verlängern.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält in der Regel einen Link zur Sendungsverfolgung.

Bitte beachten Sie, dass es nach Erhalt der Versandbestätigung einige Stunden dauern kann, bis der Versandstatus beim Versanddienstleister aktualisiert wird.

Eine Abholung in unserem Lager ist leider nicht möglich. Bestellungen werden ausschließlich über unsere Versanddienstleister zugestellt.

Das Altteil muss spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an uns zurückgesendet werden.

Die Frist ist eingehalten, wenn Sie das Altteil innerhalb dieser 14 Tage versenden. Bitte bewahren Sie den Versandbeleg auf, bis die Pfanderstattung abgeschlossen ist.

Kontaktieren Sie uns bitte vor Ablauf der Rücksendefrist.

Eine Verlängerung der Rücksendefrist ist nur nach vorheriger ausdrücklicher Bestätigung durch unseren Kundenservice möglich.

Ihre Bestellung enthält einen Altteil-Rücksendeschein. Bitte füllen Sie diesen vollständig aus und legen Sie ihn zusammen mit dem Altteil in das Rücksendepaket.

Versenden Sie das Paket ausreichend frankiert und möglichst mit Sendungsverfolgung. Der Rücksendeschein ermöglicht uns, das Altteil schnell und eindeutig Ihrer Bestellung zuzuordnen.

Die unmittelbaren Versandkosten der Altteilrücksendung trägt der Kunde.

Sie können den Versanddienstleister selbst auswählen. Wir empfehlen eine Versandart mit Sendungsverfolgung und die Aufbewahrung des Versandbelegs.

Nein. Der Zusteller Ihrer Bestellung kann das Altteil nicht ohne einen separaten Versandauftrag mitnehmen.

Bitte versenden Sie das Altteil als eigenständige Sendung mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl.

Bitte senden Sie Ihr Altteil an folgende Adresse:

MK & CC Ersatzteile GmbH
Moselstr. 10
41464 Neuss
Deutschland

Bitte legen Sie den vollständig ausgefüllten Altteil-Rücksendeschein in das Paket.

Nach Eingang und erfolgreicher Zuordnung Ihres Altteils veranlassen wir die Erstattung des gezahlten Pfandbetrags in der Regel innerhalb von 4–5 Werktagen.

Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über den für die Pfandzahlung verwendeten Zahlungsweg. Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann es einige zusätzliche Tage dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Verbraucher haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Informieren Sie uns innerhalb der Widerrufsfrist eindeutig über Ihre Entscheidung, den Kaufvertrag zu widerrufen.

Sie können hierfür unser Online-Widerrufsformular verwenden oder uns per E-Mail oder Brief kontaktieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist absenden.

Bei einem Widerruf trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Bitte versenden Sie die Ware ausreichend frankiert und möglichst mit Sendungsverfolgung. Bewahren Sie den Versandbeleg auf, bis die Rückgabe vollständig abgeschlossen ist.

Sie dürfen die Ware auspacken und in dem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Falls die Ware darüber hinaus verwendet, eingebaut oder in Betrieb genommen wurde, kann ein Wertverlust entstehen. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei einem mangelhaften Produkt bleiben hiervon unberührt.

Kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung und schildern Sie den festgestellten Fehler. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und die Teilenummer des betroffenen Artikels an.

Zur schnelleren Bearbeitung können je nach Fehlerbild zusätzliche Informationen wie Fehlercodes, Diagnoseprotokolle, Prüfberichte, Fotos oder Videos hilfreich sein. Diese Informationen unterstützen uns bei der technischen Beurteilung des Falls.

Bitte senden Sie den Artikel erst zurück, nachdem Sie unsere Rücksendeanweisungen erhalten haben. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung und warten Sie unsere Rücksendeanweisungen ab.

Liegt ein berechtigter gesetzlicher Gewährleistungsfall vor, übernehmen wir die für die Nacherfüllung erforderlichen Rücksendekosten. Je nach Lieferland und Einzelfall stellen wir ein Rücksendeetikett bereit oder erstatten die erforderlichen Kosten einer geeigneten Standard-Rücksendung.

Ein Rücksendeetikett wird nicht automatisch in jedem Fall bereitgestellt. Nicht mit uns abgestimmte Zusatzkosten, insbesondere für Express- oder Sonderversand, können nicht übernommen werden.

Nach Eingang des Artikels prüfen wir den gemeldeten Fehler und informieren Sie über die weitere Bearbeitung.

Abhängig vom Prüfergebnis und den gesetzlichen Voraussetzungen kann eine Reparatur, Ersatzlieferung oder Erstattung erfolgen. Die Bearbeitungszeit hängt vom Produkt und dem erforderlichen Prüfaufwand ab.

Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir die von Ihnen erhaltenen Zahlungen innerhalb der gesetzlichen Frist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass die Ware zurückgesendet wurde – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde. Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann es einige zusätzliche Tage dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto sichtbar ist.